Category Archives: Vermischtes

Kurze Beschreibung der Kategorie

Klare Positionierung – Basis für die Kommunikation

Bei der Arbeit an Texten für deine Webseite, deinen Facebook-Auftritt, Flyer oder bei anderen Kommunikationsmaßnahmen wird ganz schnell deutlich, ob du klar herausgearbeitet hast, wofür dein Unternehmen steht. Erkennen deine Leser, was sie bei dir kaufen können und wie sich dadurch ihr Leben verbessert, welchen Nutzen sie haben?

Die Positionierung macht deutlich, was du für wen wie anbietest. Für eine gelungene und erfolgreiche Kommunikation in deinem Business ist eine klare Positionierung also eine wesentliche Voraussetzung. Im November sprechen wir bei einem Kaffe über die zentralen Aspekte deiner Positionierung. In der Arbeitsgruppe Sichtbarkeit kannst du eine Woche später die Impulse und Ideen umsetzen und an deiner Positionierung arbeiten. Weiterlesen

Content für mein Marketing – was sage ich meinen Kunden

Nicht die Darstellung deines Business mit deinen Angeboten und Leistungen steht im Mittelpunkt von Content Marketing, sondern Inhalte die informieren, unterhalten und den Leser (auf der Kundenreise) weiter bringen. Bei einem Kaffee besprechen wir, welche Inhalte für deine Lieblingskunden relevant und fesselnd sind – denn weil Selbstständige so nah am eigenen Business arbeiten, vergessen sie manchmal, was andere interessieren könnte … Es gibt Ideen, Beispiele und einen moderierten Erfahrungsaustausch. Ich freue mich auf dich. Weiterlesen

Kunden gewinnen auf der Kundenreise

Auf einen Kaffee – Impulse, Praxis-Tipps und moderierter Austausch von und mit Susanne Jestel

Die Kundenreise ist die Zeit zwischen erstem Kontakt eines Interessenten zu deinem Business über beispielsweise einen Flyer, deine Website oder eine Empfehlung bis zum eigentlichen Kauf deiner Leistung – und darüber hinaus. Auf dieser Reise brauchen deine potentiellen Kunden Gelegenheiten, dich besser kennen zu lernen, dein Angebot zu testen und Vertrauen aufzubauen. Weiterlesen

Urlaubszeit, Geschäft geschlossen – wie sag ich´s meinen Kunden?

„Ohne Foto kein Urlaub!“, lacht die Kundin im Blumengeschäft Eliza.

Es ist Juli, die Sommerferien stehen vor der Tür und auch das Team um Inhaberin Petra Seltmann geht bald in den Urlaub. Dann ist das Geschäft in der Güntzelstraße geschlossen, aber es gibt trotzdem was zu gucken. Jedes Jahr freuen sich die Kunden über kreative und fröhliche Collagen, die die Urlaubszeit verkünden.

Eine tolle Art der Kommunikation mit den Kunden – die stehen ja vor dem verschlossenen Geschäft. Ich finde das so gelungen, dass ich darüber berichten und die Fotos zeigen wollte. Für mich Petra Seltmann in den Keller gestiegen und hat einige der fröhlichen Bilder zusammengesucht. Weiterlesen