Die Kundenreise ist die Zeit zwischen erstem Kontakt eines potentiellen Kunden zu deinem Business über Flyer, Website, Empfehlung etc. bis zum eigentlichen Kauf deiner Leistung.

In dieser Zeit brauchen deine Kunden Gelegenheiten, dich besser kennen zu lernen, dein Angebot zu testen und Vertrauen aufzubauen. Dieser Weg mit den Kunden wird von vielen unterschätzt.

Oft begegnet mir die Haltung: Kauf du Arsch! Dem gegenüber steht die Haltung: testen, lieben, kaufen – wenn du dieses Prinzip verstanden hast und anwendest, erleichtert es dein gesamtes Marketing und die Gewinnung von Kunden enorm … Weiterlesen